| PEMECAHAN MASALAH |
|
| LUPA PIN |
- Hubungi SALAMUAMALAT
- Pilih menu Informasi untuk berhubungan dengan Customer Service
- Berikan nomor TIN Anda kepada Customer Service
- Customer Service akan memberitahu Anda langkah-langkah selanjutnya |
akan memberitahun
| |
| KARTU RUSAK, HILANG ATAU TERTELAN DI ATM ? |
- Hubungi SALAMUAMALAT
- Pilih menu Informasi untuk berhubungan dengan Customer Service
- Mintalah agar dilakukan pemblokiran atas kartu Anda yang rusak, hilang atau tertelan
- Belilah Paket Perdana Shar-e yang baru
- Hubungi kembali SALAMUAMALAT untuk membuka blokir kartu ANda yang lama
- Jika blokir Anda telah dibuka, pilihlah menu Transaksi untuk melakukan pemindahbukuan. Pindahbukukan seluruh
sisa saldo pada Shar-e yang lama ke Shar-e yang baru. Shar-e lama ANda akan ditutup secara otomatis
oleh sistem. |
|
|